Politique de confidentialité

Chez Oxalivorent, la protection de vos données personnelles est notre priorité. Cette page explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations dans le respect des réglementations françaises et européennes.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de nos échanges et services.

• Informations d’identification (prénom, nom, email, téléphone, adresse postale) transmises via le formulaire de contact.
• Données de connexion et navigation (adresse IP, navigateur, traces de parcours sur le site à des fins statistiques).
• Informations sur le projet ou les services souhaités, selon les éléments communiqués dans les formulaires.
• Données transmises lors des échanges avec notre équipe, par email ou téléphone.

Utilisation des données

Vos informations sont traitées afin d’assurer le suivi de votre demande et d’optimiser nos services.

• Répondre à vos sollicitations via notre formulaire de contact ou par téléphone.
• Proposer une offre personnalisée et un accompagnement adapté à votre situation.
• Gérer la relation client et assurer la traçabilité des échanges.
• Améliorer la navigation sur notre site grâce à l’analyse statistique anonyme.

Fondement légal du traitement

Nous traitons vos données conformément aux lois européennes sur la protection des données (RGPD).

Le traitement de vos données repose sur votre consentement lors du remplissage du formulaire, et sur notre intérêt légitime à assurer nos services.

Partage des données

Vos données sont confidentielles et ne sont partagées qu’en cas de nécessité pour le traitement de votre projet.

• Prestataires techniques intervenant uniquement pour l’hébergement ou la maintenance de notre site, sous engagement de confidentialité.
• Obligation légale ou demande des autorités compétentes en application de la législation en vigueur.
• Collaborateurs internes strictement habilités à gérer et suivre votre dossier.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation accidentelle. L’accès à vos informations est limité aux personnes habilitées pour traiter votre demande.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits sur vos données.

• Accès à vos données personnelles détenues par nos soins et rectification en cas d’erreur.
• Suppression de vos données lorsque leur traitement n’est plus nécessaire ou à votre demande.
• Portabilité de vos données sur demande écrite et sous réserve de justification d’identité.
• Opposition ou limitation du traitement dans certaines situations prévues par la réglementation.

Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies à des fins techniques et statistiques, conformément à notre politique cookies consultable sur cette page.

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Contact

Pour toute question ou pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse ou au numéro indiqués ci-dessous.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour rester conformes à la réglementation.